Terms Of Service

Terms of Service (ToS)


HMEA WORLD

সেবা ব্যবহারের শর্তাবলী (Terms of Service)

সর্বশেষ আপডেট: 31 December 2025
Last Updated: 31 December 2025


১. শর্তাবলী গ্রহণ (Acceptance of Terms)

বাংলা

আপনি যখন https://www.hmeaworld.com ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা HMEA WORLD এর কোনো সেবা ক্রয় করেন, তখন আপনি এই Terms of Service এবং প্রযোজ্য সকল আইন ও বিধিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।

আপনি আপনার স্থানীয়, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক আইন মেনে সেবা ব্যবহার করার জন্য নিজেই দায়ী থাকবেন।

English

By accessing https://www.hmeaworld.com or purchasing services from HMEA WORLD, you agree to comply with these Terms of Service and all applicable laws and regulations.

You are responsible for ensuring that your use of our services complies with local, national, and international laws.


২. সেবার বিবরণ (Description of Services)

বাংলা

HMEA WORLD বিভিন্ন ডিজিটাল ও আইটি সেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে:

  • ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন

  • শেয়ার্ড ওয়েব হোস্টিং

  • রিসেলার হোস্টিং

  • Bulk SMS ও Brand SMS

  • ওয়েব ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্ট

  • Auto Flexiload / মোবাইল রিচার্জ সেবা

প্রয়োজনে আমরা যেকোন সময় সেবা পরিবর্তন, আপডেট বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

English

HMEA WORLD provides various digital and IT services including but not limited to:

  • Domain Registration

  • Shared Web Hosting

  • Reseller Hosting

  • Bulk and Brand SMS Services

  • Web Design and Development

  • Auto Flexiload / Mobile Recharge Services

We reserve the right to modify, update, or discontinue any service at any time.


৩. অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা ও নিরাপত্তা (Account Eligibility & Security)

বাংলা

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে

  • নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে

  • আপনার অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।

English

  • You must be at least 18 years old to create an account

  • You must provide accurate and complete information during registration

  • You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials

You are responsible for all activities that occur under your account.


৪. ব্যবহার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম (User Conduct & Prohibited Activities)

বাংলা

আমাদের সেবা কোনো অবৈধ কাজে ব্যবহার করা যাবে না।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • পর্নোগ্রাফি বা প্রাপ্তবয়স্ক কন্টেন্ট হোস্ট করা

  • স্প্যাম ইমেইল বা স্প্যাম SMS পাঠানো

  • ফিশিং ও প্রতারণামূলক ওয়েবসাইট পরিচালনা

  • ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার বিতরণ

  • কপিরাইট লঙ্ঘন বা পাইরেটেড কন্টেন্ট বিতরণ

  • বাংলাদেশের Digital Security Act লঙ্ঘন করা

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং কোনো রিফান্ড প্রদান করা হবে না।

English

You agree not to use our services for any unlawful purposes.

The following activities are strictly prohibited:

  • Hosting pornography or adult content

  • Sending spam emails or SMS

  • Hosting phishing or fraudulent websites

  • Distributing malware or viruses

  • Copyright infringement or distributing pirated content

  • Violating the Digital Security Act of Bangladesh

Violation of these rules may result in immediate account termination without refund.


৫. পেমেন্ট ও নবায়ন (Payments & Renewals)

বাংলা

  • সকল সেবা আগাম পেমেন্টের ভিত্তিতে প্রদান করা হয়

  • আমরা Mobile Banking, Bank Transfer এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি

  • সেবা নবায়ন করা সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের দায়িত্ব

সময়মতো নবায়ন না করলে ডোমেইন বা ডেটা হারানোর জন্য HMEA WORLD দায়ী থাকবে না।

English

  • All services must be paid in advance

  • We accept Mobile Banking, Bank Transfer, and other approved payment methods

  • It is the client’s responsibility to renew services before expiration

HMEA WORLD will not be responsible for domain loss or data loss due to non-renewal.


৬. রিফান্ড নীতি (Refund Policy)

বাংলা

  • হোস্টিং সেবার ক্ষেত্রে ৭ দিনের মধ্যে সীমিত রিফান্ড প্রদান করা হতে পারে যদি প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা সম্ভব না হয়

  • নিম্নলিখিত সেবাগুলো রিফান্ডযোগ্য নয়:

    • ডোমেইন রেজিস্ট্রেশন

    • SMS ক্রেডিট

    • ওয়েব ডিজাইন ফি

    • Flexiload ব্যালেন্স

English

  • A limited 7-day refund policy is available for hosting services if a technical issue cannot be resolved

  • The following services are non-refundable:

    • Domain registrations

    • SMS credits

    • Web design services

    • Flexiload balances


৭. ব্যাকআপ ও ডেটা দায়িত্ব (Backup & Data Responsibility)

বাংলা

যদিও আমরা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের জন্য ব্যাকআপ রাখতে পারি, তবুও গ্রাহকের নিজস্ব ডেটা ব্যাকআপ রাখা সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের দায়িত্ব।

ডেটা হারানোর জন্য HMEA WORLD কোনো দায় গ্রহণ করবে না।

English

Although we may perform routine backups for server maintenance purposes, clients are responsible for maintaining their own backups.

HMEA WORLD accepts no liability for any data loss.


৮. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)

বাংলা

HMEA WORLD নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:

  • ডেটা হারানো

  • ব্যবসায়িক ক্ষতি

  • লাভের ক্ষতি

  • সার্ভিস বন্ধ থাকার কারণে ক্ষতি

English

HMEA WORLD shall not be liable for any damages including:

  • Data loss

  • Loss of profits

  • Business interruption

  • Financial losses


৯. আইনি এখতিয়ার (Governing Law)

বাংলা

এই Terms of Service বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং সকল আইনি বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

English

These Terms of Service are governed by the laws of Bangladesh, and any disputes will be resolved under the jurisdiction of the courts of Bangladesh.


১০. যোগাযোগ (Contact Information)

যদি এই Terms সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

HMEA WORLD

 Email: [email protected]
Phone: +8801729792313
Address: Naogaon Sadar, Naogaon, Bangladesh


Last Updated: 31 December 2025